cBB Blockgets 2.0.0 - Internal Server Error al entrar Porta




JuliGaN13
 
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cBB Blockgets 2.0.0 - Internal Server Error al entrar Porta

Postby JuliGaN13 » Tue Jul 17, 2018 1:19 am • via Web
Buenas noches,

Ayer adquirí la extensión cBB Blockgets 2.0.0, la he instalado según las instrucciones y he intentado de configurarla de diferentes maneras como se explica en Manejar cBB Blockgets • Preferencias, y no tengo maneras de hacer que muestre el portal, siempre sale la pagina mostrando "Internal Server Error". He borrado la base de datos y he creado una nueva, y he borrado por completo el foro del FTP y lo he vuelto a subir todo de nuevo e instalarlo de cero y luego agrege la extension y tampoco se muestra, sigue con el mismo error.

Hoy ya me he abierto un hosting gratuito y he realizado estrictamente el mismo proceso que en el otro, Base de datos nueva y con la carpeta del alojamiento limpia subir todos los archivos del phpBB 3.2.2, instalarlo y agregar la extension. Ahi todo funciona perfectamente, se ve el portal y no he tenido que tocar nada.

Tambien he observado que cuando sales al indice general cuando sitúo el cursor sobre el enlace del portal y pincho me manda a la siguente direccion: http://s-chassis.es/app.php/portal. He leido el post de @J_Sparrow cBB Blockgets 2.0.0 - Redireccionamiento al Portal y he deshabilitado la extensión y la he vuelto a habilitar tal como le indicasteis en la solucion, pero el problema persiste.

El foro lo tengo alojado en la carpeta raíz "html" y me he fijado que el documento ".htaccess" ha desaparecido del ftp, no se si tendrá algo que ver. Tampoco se si mi servidor acepta o no las redirecciones, si hay alguna manera de mirarlo me gustaría saberla, en el panel de control del hosting no he encontrado nada.

Sitio: http://www.s-chassis.es (si se añade /index.php se puede ver el foro, pero pinchas en "Portal" y seguimos en la misma.)
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IvanPF
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Re: cBB Blockgets 2.0.0 - Internal Server Error al entrar Po

Postby IvanPF » Tue Jul 17, 2018 8:30 am • via Android
Hola.

Eres la primera persona a la que le aparece este error.
Como tu hosting solo muestra error 500 y no pone que error es solo puedo ayudarte de dos formas.
1. puedes buscar dentro del ftp o en el cpanel el registro de errores. por lo general se llama errorlog, y enviarmelo, pero no todos los hostings lo tienen.
2. si lo de arriba no puede ser, necesitaria acceso ftp para revisar el problema directamente


JuliGaN13
 
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Re: cBB Blockgets 2.0.0 - Internal Server Error al entrar Po

Postby JuliGaN13 » Tue Jul 17, 2018 12:49 pm • via Web
IvanPF wrote:1. puedes buscar dentro del ftp o en el cpanel el registro de errores. por lo general se llama errorlog, y enviarmelo, pero no todos los hostings lo tienen.

Ni dentro del FTP, ni en el cPanel he econtrado ese registro, en el FTP hay una carpeta llamada error, pero esta vacía.

IvanPF wrote:2. si lo de arriba no puede ser, necesitaria acceso ftp para revisar el problema directamente

Yo creo que va a ser mas rapido, pero me da a mi que es por el hosting contratado, que esta muy limitado.
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Re: cBB Blockgets 2.0.0 - Internal Server Error al entrar Po

Postby IvanPF » Tue Jul 17, 2018 4:18 pm • via Android
aunque sea el hosting, igual es una función muy concreta la que da el problema y puedes usar las demás funciones de la extensión.
Si te parece bien, mandame los datos ftp por email a canidev@gmail.com y lo miro


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Re: cBB Blockgets 2.0.0 - Internal Server Error al entrar Po

Postby JuliGaN13 » Tue Jul 17, 2018 7:57 pm • via Web
IvanPF wrote:aunque sea el hosting, igual es una función muy concreta la que da el problema y puedes usar las demás funciones de la extensión.
Si te parece bien, mandame los datos ftp por email a canidev@gmail.com y lo miro

Enviado, si tienes algun problema o falta algo, se lo mando sobre la marcha, tambien hay posibilidad de conectarse por TeamViewer. Muchas gracias de antemano.
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Re: cBB Blockgets 2.0.0 - Internal Server Error al entrar Po

Postby IvanPF » Tue Jul 17, 2018 8:18 pm • via Web
Lo acabo de mirar y no es la extensión, es alguna función de phpBB de las que se encargan de mostrar las páginas creadas por las extensiones.
La extensión la deshabilité y si entras en http://s-chassis.es/app.php verás que sigue dando el error, cuando simplemente tendría que aparecer un aviso de phpBB con el aspecto del foro.
Se ve que alguna función de phpBB 3.2 no es compatible con tu hosting.

He intentado buscar la causa pero no he podido encontrarla, al no mostrar la información del error es muy complicado. Lo más sencillo es que contactes con tu hosting. dándoles el enlace que te he puesto, ya que ellos si tienen que tener el registro de errores para saber que es lo que lo causa.


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Re: cBB Blockgets 2.0.0 - Internal Server Error al entrar Po

Postby JuliGaN13 » Tue Jul 17, 2018 8:43 pm • via Web
Vale, muchas gracias, eso hare mañana! que tienen horario para atencion al cliente
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Re: cBB Blockgets 2.0.0 - Internal Server Error al entrar Po

Postby JuliGaN13 » Sat Sep 08, 2018 1:17 am • via Web
Buenas de nuevo, el problema venía del servidor, la empresa del hosting (PiensaSolutions) no me quiso ayudar mucho a resolver el problema. Asi que me mude de Hosting y el problema resuelto.

Gracias por toda la ayuda.
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