Problema en navegador Safari y Firefox en Linux Mint

Recientemente en mi foro han comentado el siguiente fallo con esta extensión:

"Hola compañeros,
Me he dado cuenta de un fallo importante de visualización del chat que tenemos en la parte de abajo del foro.
En plataforma de ordenador:
- Cuando intentas subir un poco el scroll, se redimensiona de forma “rara”, haciendo difícil leer los últimos mensajes.
En plataforma móvil/tablet:
- Directamente es imposible leer los últimos mensajes (los más recientes) si subes un poco el scroll, el chat se redimensiona convirtiéndolo en un pequeño rectángulo en posición vertical, y sube mucho para arriba, si bajas para leerlos en esa pequeña ventana que te queda, te lleva abajo del todo, y si subes a veces se arregla y a veces no, pero sigue siendo difícil de leer."

Utilizan, según me han dicho:

"Safari, en MacOS y en iOs. Pero también me pasa con Firefox en Linux Mint."

Yo, no he encontrado el mismo fallo en Firefox utilizando Windows o Android

Además aportan la siguiente imagen

Espero respuesta, muchas gracias